九月的某天正在高鐵站等車去客戶處，接到客戶的電話，要求SEW減速機(jī)配套的幾個型號當(dāng)天就要到貨，現(xiàn)場等著檢修。讓同事確認(rèn)了倉庫的庫存情況之后，迅速去窗口將高鐵票改簽成2個小時以后，然后直接打車去倉庫拿貨，到倉庫時，倉庫早已將貨準(zhǔn)備好并且打包好。本人將貨坐高鐵帶到桐廬站，并且租車將貨帶到客戶現(xiàn)場，設(shè)備部經(jīng)理就在現(xiàn)場將軸承卸下來之后及時安裝，當(dāng)天晚上就將軸承安裝到位，客戶此次非常感謝我們的緊急處理的方式，將他們的損失降到最低點。

  在此次服務(wù)客戶的過程中，體現(xiàn)了我司的服務(wù)至上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的核心價值觀。

　　安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒在安徽省的授權(quán)經(jīng)銷商，不僅是在水泥、鋼鐵等行業(yè)FAG/INA的磨輥軸承、減速機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承等備貨齊全。在客戶服務(wù)這塊也是以客戶為主，不僅表現(xiàn)在銷售過程中的服務(wù)態(tài)度，也表現(xiàn)在技術(shù)支持方面，在客戶需要的情況下提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。“服務(wù)至上”是我們的價值觀，客戶的滿意是我們的追求，安徽捷越期待與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)未來。