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開創(chuàng)軸承生命4S管理服務(wù)體系

打造舍弗勒FAG/INA軸承優(yōu)質(zhì)服務(wù)商
捷越全國服務(wù)熱線:0553-3015999
單向滾針軸承,非標(biāo)軸承
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安徽捷越追求卓越服務(wù)至上的核心價(jià)值觀

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  安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國水泥行業(yè)設(shè)備和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。公司秉承服務(wù)至上、專業(yè)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、恪守標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越的核心價(jià)值觀。

  追求卓越是公司核心價(jià)值觀的重要組成部分,卓越就是從好到更好,從強(qiáng)到更強(qiáng)!成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新,追求卓越是公司核心競爭力的一種不可忽視的力量,它可以促進(jìn)公司文化的廣泛傳播,而公司文化又反過來推動(dòng)員工來追求卓越。

  安徽捷越成立十年來一直服務(wù)于各大水泥廠,以客戶的需求為己任。本月,我司根據(jù)客戶平時(shí)的軸承采購計(jì)劃,參照各基地往年檢修的臺(tái)賬、實(shí)際采購情況、檢修周期,以往成交價(jià),整理我司供貨的FAG型號(hào),再與客戶的采購、設(shè)備溝通,制定以后的采購方向。同時(shí),積極向舍弗勒廠家反饋客戶對進(jìn)口軸承的需要,對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的追求,軸承參數(shù)的了解,整理制表給客戶查看。在此基礎(chǔ)上與客戶商定年度計(jì)劃的制定。

  我司在與紅獅水泥合作的五年來,年年與客戶簽訂年度協(xié)議,每年根據(jù)客戶的需求對年度軸承的采購協(xié)議做調(diào)整,不管是大型設(shè)備的立磨軸承,整套減速機(jī)軸承,還是平時(shí)的常規(guī)計(jì)劃,客戶都習(xí)慣性的找我司詢問貨期,因此,當(dāng)年度計(jì)劃接近尾聲時(shí),續(xù)簽也就變成理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧鞒塘恕?/span>

  追求卓越的過程中,恰恰也體現(xiàn)了服務(wù)至上,團(tuán)結(jié)協(xié)作的核心價(jià)值觀,雖然我們對公司的產(chǎn)品有百分百的信心,但現(xiàn)在人們更加追求產(chǎn)品銷售的服務(wù),今年因疫情的影響,物流時(shí)效達(dá)不到預(yù)期的要求,類似情況一再出現(xiàn),為避免因臨時(shí)檢修,軸承供應(yīng)來不及給客戶帶來的損失,我們時(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶的需求,不停的調(diào)整到貨時(shí)間和數(shù)量,溝通送貨上門的物流,聯(lián)系直達(dá)的專車,盡量在第一時(shí)間將客戶急需的軸承送到制定地點(diǎn)。我們在與客戶合作過程中,更看重的是從根本上解決客戶的需求,比其他來的更有意義。我們扮演的不僅僅是供應(yīng)商的角色,更多的是彼此間的相互扶助,在客戶有需求時(shí),及時(shí)的提供全方位的服務(wù),滿足客戶根本的需求。

  想要達(dá)到完美結(jié)果,就要一次比一次要求更高,最終達(dá)到完美的標(biāo)準(zhǔn),而一次次更高的要求就是追求卓越的過程。


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