安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商，是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司，公司主要供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承以及弗蘭德減速機(jī)、馬格減速機(jī)、重齒減速機(jī)、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承.我們會(huì)根據(jù)客戶需要及性質(zhì)采取相對(duì)應(yīng)的服務(wù)措施。

　　本月廣東區(qū)域海螺通過檢修設(shè)備，向我司反饋急需2套232/750軸承進(jìn)行更換，客服核實(shí)庫存現(xiàn)貨只是2套，并且其他海螺已訂過1套，另一套必須留給其他海螺備用。客服部按公司制度立即向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，為客戶服務(wù)至上原則，盡快協(xié)調(diào)發(fā)貨。客服根據(jù)銷售訂單反饋，及時(shí)和采購溝通向舍弗勒借貨，同時(shí)和倉庫溝通發(fā)貨方式，經(jīng)過多次比價(jià)，最后核實(shí)好配送費(fèi)用，決定發(fā)安能配載，從我司倉庫能及時(shí)送達(dá)廣東某海螺指定地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，我們采購也是相當(dāng)給力，當(dāng)天借貨1套，并且和黃經(jīng)理、檀經(jīng)理也經(jīng)過多次溝通，最終將庫存的2套232/750軸承當(dāng)天發(fā)貨。第二天舍弗勒借貨送到我司倉庫，隨時(shí)為其他海螺備貨。

　　為能服務(wù)像廣東某海螺等重要客戶，公司各部門不斷提升業(yè)務(wù)綜合能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，我們要不斷追求卓越，服務(wù)至上！

　　因此，我們的工作結(jié)果無論從公司領(lǐng)導(dǎo)或我們每位員工的角度來講，都尤為重要。每位員工提供出的工作結(jié)果越好，公司的業(yè)績、利潤才會(huì)越豐厚，公司才能夠生存并發(fā)展壯大;同時(shí)，工作結(jié)果得到公司的認(rèn)可，我們員工在工作中也會(huì)更加積極主動(dòng),更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。以結(jié)果為目標(biāo)，尋求實(shí)現(xiàn)結(jié)果的途徑，追求更加卓越的“結(jié)果”。所以，經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度均要符合結(jié)果的要求，否則所做的一切都沒有價(jià)值和意義。

　　“專業(yè)、快捷、周到”是我們捷越的服務(wù)宗旨，“最好的質(zhì)量，最周到的服務(wù)”是我們的經(jīng)營理念。