安徽捷越用實(shí)際行動(dòng)詮釋團(tuán)結(jié)協(xié)作的價(jià)值觀
安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是安徽地區(qū)一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國(guó)水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。我司在與客戶的長(zhǎng)期合作中一直堅(jiān)持客戶至上的原則,在合理可能的范圍內(nèi)將客戶的需求全部滿足。
本月,我司與中聯(lián)水泥河南區(qū)域水泥廠簽訂了沈重立磨磨輥軸承,客戶在下單時(shí)已表明此次合同是急件,要求的交貨時(shí)間比較急,且在交貨日期前一天就已經(jīng)派人在現(xiàn)場(chǎng)等貨,我司溝通后決定到貨當(dāng)天就安排專車給客戶送貨。我司提前與舍弗勒廠家上海辦事處溝通貨到港后立即安排包裝提貨,當(dāng)天安排,第二天到倉(cāng)庫。由于目前國(guó)內(nèi)外受疫情的影響還很嚴(yán)重,物流時(shí)效沒辦法確保,跟蹤物流后才知道廠家受疫情影響,到港時(shí)間推遲了兩天,因此到我司的時(shí)間也出現(xiàn)了偏差,原計(jì)劃周二到貨后當(dāng)天就可以給客戶發(fā)專車,推遲后根本不能滿足客戶要求的貨期。我司采購(gòu)與廠家聯(lián)系,周三當(dāng)天安排提貨,下午五六點(diǎn)到我司,我司倉(cāng)庫提前聯(lián)系專車,到貨后立即裝車發(fā)往河南,當(dāng)天到貨,減少了客戶損失。
此次成功交貨離不開公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,秉承客戶至上的原則。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),技術(shù)支持貫穿于整個(gè)軸承的使用壽命,舍弗勒集團(tuán)的專業(yè)技術(shù)人員可配合我公司針對(duì)客戶的需求提供專業(yè)化的技術(shù)指導(dǎo)與交流,使軸承超過客戶所要求的運(yùn)轉(zhuǎn)可靠性。“專業(yè)、快捷、周到”是我們的服務(wù)宗旨,期待與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)未來!
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