安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是德國FAG/INA軸承安徽地區(qū)一級(jí)的授權(quán)經(jīng)銷商，服務(wù)于全國的水泥客戶和其他客戶，當(dāng)前致力于水泥行業(yè)的服務(wù)，在立磨磨輥軸承、破碎機(jī)軸承、減速機(jī)軸承等方面有大量備貨，在水泥行業(yè)具有明顯優(yōu)勢。供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承以及弗蘭德減速機(jī)、馬格減速機(jī)、重齒減速機(jī)、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承等。

讓公司庫存達(dá)到優(yōu)化是公司的一個(gè)管理目標(biāo)。密切關(guān)注庫存，并且每天做好倉庫各項(xiàng)事情，這樣能改善客戶體驗(yàn)、增加銷售、降低成本并最終提高盈利能力。 筆者整理出了以下常見問題及解決方案，并一一羅列出其“癥狀”，以便讓企業(yè)能更容易進(jìn)行錯(cuò)誤診斷，幫助公司解決這些問題，從而著手降低庫存相關(guān)成本，并減少這些問題對(duì)績效造成的損害。 

庫存管理就是倉庫管理誤區(qū)一

在企業(yè)里負(fù)責(zé)庫存管理工作的時(shí)候，和別人交換名片，常常會(huì)遇到一個(gè)尷尬的場面。“您是做庫存管理的啊，倉庫應(yīng)該不小吧？有多少倉管員呢？”每到這個(gè)時(shí)候，我都被弄得哭笑不得。

從供應(yīng)鏈的角度來看，庫存無處不在，有原材料庫存、半成品庫存、在制品庫存、在途庫存、成品庫存、試制品庫存、樣品庫存、不良庫存……除此以外，還有一種新型庫存：數(shù)字化庫存?？床灰娒恢?，但卻有價(jià)值。由于沒有實(shí)物，這些數(shù)字化庫存的管理往往比實(shí)物庫存更難。

事實(shí)上，看不見的還遠(yuǎn)不止這些。在信息化時(shí)代，每一個(gè)實(shí)物庫存通常都會(huì)相對(duì)應(yīng)地反饋在ERP系統(tǒng)里。而ERP系統(tǒng)中的庫存，并不只是簡單的一個(gè)料號(hào)或產(chǎn)品號(hào)，它往往與交易數(shù)據(jù)（進(jìn)出庫、移動(dòng)、數(shù)量、日期、責(zé)任人等）、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等一系列信息相互綁定，管理起來就更為復(fù)雜。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)并不是靜止不變的，它可能每時(shí)每刻都在變化，由此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)如果缺乏管理，很容易給供應(yīng)鏈造成巨大的麻煩。

假如我們把所有的庫存都串起來，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們其實(shí)通過庫存看到的是一個(gè)端到端的供應(yīng)鏈。我們看到的是庫存實(shí)物的流動(dòng)、庫存信息的流動(dòng)以及由此產(chǎn)生的與庫存關(guān)聯(lián)的資金的流動(dòng)。這正是我們供應(yīng)鏈上的三大要素“物流、信息流和資金流”。因此，從廣義的角度來說，庫存管理是從庫存的角度來管理整個(gè)供應(yīng)鏈，它的重要性不言而喻。

倉庫管理者能力不夠誤區(qū)二

問題：很多做傳統(tǒng)經(jīng)銷商的都是老牌企業(yè)了，這樣子老員工問題也是個(gè)管理上大麻煩。他們的思維往往很難能適應(yīng)現(xiàn)在的管理操作模式，并且也很難習(xí)慣現(xiàn)在供應(yīng)鏈整體的管理方法。這樣導(dǎo)致的問題就會(huì)很多，整個(gè)倉庫的運(yùn)營滯后，效率低下，很難適應(yīng)現(xiàn)代的快節(jié)奏物流。

解決方案：管理者在選擇用人方案上要慎重考慮，這關(guān)系這整個(gè)公司的物流倉儲(chǔ)管理，要定期的組織員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉各種軟件硬件的操作。并且要帶有戰(zhàn)略性的眼光去選撥培養(yǎng)人才，無論怎么說人才才永遠(yuǎn)是公司長久發(fā)展的第一要素。至于人才怎么找要記住一句話：千里馬常有，而伯樂不長有！

內(nèi)部缺乏溝通誤區(qū)三

問題：比如促銷新品上市這樣事情沒有及時(shí)通知所有的部門,做倉庫,做銷售的等等由于溝通不及時(shí)或者溝通較少的時(shí)候,就會(huì)在事情實(shí)施上出現(xiàn)很多的紕漏,導(dǎo)致整體效率低下. 這種情況的出現(xiàn)往往是由于公司各部門各自為陣，部門經(jīng)理并未一起做規(guī)劃。比如負(fù)責(zé)庫存補(bǔ)貨的和銷售的數(shù)據(jù)不一致,再跟財(cái)務(wù)的也不同.這是為什么?就是因?yàn)楦髯詾殛?很多在對(duì)待同一件事情上采用的方法不同.

解決方案：首先公司要針對(duì)像庫存管理這樣的事情，制定統(tǒng)一的操作流程。怎么點(diǎn)貨？從哪里開始點(diǎn)？這些都已統(tǒng)一，每個(gè)部門執(zhí)行之時(shí)要按照統(tǒng)一的方法來。其次就是加員工內(nèi)部溝通，要對(duì)公司多部門合作項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和部署。

上ERP就能解決庫存問題誤區(qū)四

問題：信息系統(tǒng)（如ERP）搭建是供應(yīng)鏈架構(gòu)中的重要部分。上ERP可以解決什么，不可以解決什么，作為供應(yīng)鏈架構(gòu)師應(yīng)有非常清醒的認(rèn)識(shí)。

首先，ERP解決不了流程本身的問題；其次，流程的設(shè)計(jì)和梳理是ERP實(shí)施的關(guān)鍵，也是供應(yīng)鏈架構(gòu)師的工作之一。還有ERP更重要的在于操作者，操作者能做到高效使用嗎？

解決方案：首先要明白這些：ERP帶來的是效率的提升，過去通過人工操作的流程，可以通過系統(tǒng)來自動(dòng)化，時(shí)效性大大提升。庫存的問題本身是流程的問題，因此ERP解決不了流程所導(dǎo)致的庫存問題，但是可以幫助我們提高庫存管理的效率和準(zhǔn)確性。例如，過去盤點(diǎn)需要手工計(jì)算，ERP可以通過外接簡單的掃描槍進(jìn)行輸入，掃描數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)即可完成盤點(diǎn)。當(dāng)然，再好的系統(tǒng)、再好的流程，都需要好的執(zhí)行，好的ERP的實(shí)施，需要供應(yīng)鏈架構(gòu)師的深入?yún)⑴c。如圖所示，流程、人、ERP組成了一個(gè)三角形的支架，即供應(yīng)鏈的PPT架構(gòu)，這個(gè)支架上任何一個(gè)點(diǎn)出了問題，我們ERP都會(huì)出現(xiàn)問題。

庫存周轉(zhuǎn)率越高越好誤區(qū)五

問題：提高庫存周轉(zhuǎn)率，對(duì)企業(yè)有諸多好處。它可以降低企業(yè)運(yùn)營所需要的凈運(yùn)營資本，提高企業(yè)的資金利用率；它還能夠增加企業(yè)面對(duì)市場危機(jī)時(shí)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高供應(yīng)鏈的靈活性。那么怎樣提高庫存周轉(zhuǎn)率呢？解決方案：根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式：庫存周轉(zhuǎn)率= COGS/平均庫存從公式很容易得出，提高庫存周轉(zhuǎn)率可以通過兩個(gè)方式：一是增加銷售量，另外一個(gè)是降低平均庫存量。提高銷售的辦法主要是提高上下游的協(xié)同效率，能夠準(zhǔn)確快速保質(zhì)保量地滿足銷售端的需求。而降低平均庫存，主要可以通過三個(gè)方法：1.降低安全庫存；2.提高交貨頻率；3.降低呆滯庫存。

但是庫存周轉(zhuǎn)率不是越高越好，它需要滿足一定的前提條件，即，不會(huì)因?yàn)閹齑嬷苻D(zhuǎn)率的上升而導(dǎo)致客戶的交貨滿意度下降，不會(huì)因?yàn)楸３朱`活性所付出的成本超過了企業(yè)所能承受的成本壓力。因此，庫存周轉(zhuǎn)率通常需要結(jié)合其他幾個(gè)指標(biāo)一起來衡量。 

用單一方式管理所有產(chǎn)品誤區(qū)六

問題：C類產(chǎn)品與A類產(chǎn)品的缺貨同樣糟糕。這種理由會(huì)導(dǎo)致C類庫存過?；駻類庫存不足，因?yàn)閰^(qū)別處理不同類別的庫存產(chǎn)品才能滿足效率上的要求。所有產(chǎn)品的庫存目標(biāo)都相同，這種做法是假設(shè)所有庫存產(chǎn)品的消耗量和消耗速度都相同，這當(dāng)然是不對(duì)的。制定這種目標(biāo)的公司將耗費(fèi)大量的時(shí)間消化C類庫存。安全庫存量固定不變，同樣，這種做法也是假設(shè)所有庫存產(chǎn)品的消耗量和消耗速度都相同，從而導(dǎo)致低效的庫存規(guī)劃。 

解決方案：使用ABC分析法，并將A類與B類和C類產(chǎn)品區(qū)分開來進(jìn)行管理。如上文所述，只有這樣才能讓庫存決策與真正的消費(fèi)者需求掛上鉤。應(yīng)用安全時(shí)間而非安全庫存，安全時(shí)間會(huì)根據(jù)預(yù)測需求自動(dòng)增加安全庫存，而安全庫存只是固定不變的數(shù)值，必須人為進(jìn)行設(shè)置，且不會(huì)考慮需求變化。

從未嘗試新事物誤區(qū)七

癥狀：這對(duì)于多年運(yùn)營的經(jīng)銷商來說無疑也是個(gè)大問題,員工在工作上不愿意接受改變,也極少的去關(guān)注培訓(xùn),缺乏提升自我的動(dòng)力.

解決方案：培養(yǎng)不斷改進(jìn)的心態(tài)，嘗試新事物。重視持續(xù)的改進(jìn)，而不是太在意新的、不一樣的想法所帶來的投資回報(bào)。允許試行低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的做法，這會(huì)讓員工明白你重視他們提出的意見和想法，不會(huì)在"試錯(cuò)"階段因?yàn)槭《鴳土P他們。與主要客戶協(xié)作，與前些年相比，新技術(shù)讓客戶更容易地參與銷售預(yù)測。這改善了預(yù)測管理和庫存規(guī)劃的準(zhǔn)確度。與主要供應(yīng)商共享采購時(shí)間表，公司不信任其供應(yīng)商的日子已經(jīng)一去不返。真正的協(xié)作需要大家保持暢通的交流。

總結(jié)：老板一定要重視這些問題，這些問題在哪家都會(huì)經(jīng)常遇到，我們不能簡單的只把它當(dāng)成些小問題，必須要從戰(zhàn)略層次上去重視它。不要每次出了問題，就只當(dāng)救火隊(duì)員。更重要的是防止失火。

現(xiàn)在生意都是時(shí)時(shí)進(jìn)行的，我們必要要有靈活性和彈性！這樣才能提高我們的服務(wù)，贏得客戶的心。