安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商，專業(yè)致力于OEM客戶與MRO客戶，公司主要供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承以及弗蘭德減速機(jī)、馬格減速機(jī)、重齒減速機(jī)、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承。

　　本月中旬，上峰集團(tuán)安徽區(qū)域水泥廠水泥磨設(shè)備檢修急需要減速機(jī)軸承一套，客戶下午才上報(bào)計(jì)劃，與我司銷售確認(rèn)型號(hào)已是傍晚，銷售先詢問(wèn)我司庫(kù)存情況，客服也表明家里兩套庫(kù)存是該銷售其他水泥廠的訂單，準(zhǔn)備第二天給客戶安排發(fā)貨，在協(xié)商接下來(lái)的貨期后，銷售主動(dòng)與訂單客戶說(shuō)明情況，也給出調(diào)解貨期的方案，在取得客戶的同意后，將軸承給上峰水泥（安徽）安排了專車，凌晨軸承送到指定位置，客戶收到后立即將軸承安裝使用，減少軸承停止運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)的損失。

　　經(jīng)過(guò)這次與客戶的完美合作，即體現(xiàn)了我司一直貫徹服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，也讓客戶意識(shí)到我司前期溝通設(shè)備的真誠(chéng)性。讓客戶了解到我們?cè)谠儐?wèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況時(shí)，是真心為客戶解決問(wèn)題，畢竟明天和意外不一定誰(shuí)先來(lái)，努力幫客戶做到有備無(wú)患。“專業(yè)、快捷、周到”是我們的服務(wù)宗旨，期待與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)未來(lái)！