一直以來(lái),安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司秉承“急用戶之所急,想用戶之所想”的服務(wù)理念,依托公司龐大完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上比肩世界級(jí)水平。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)步,以客戶需求為根基,力求用最快的速度、專業(yè)的技術(shù)、真誠(chéng)的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)客戶生產(chǎn)設(shè)備的全程無(wú)憂,感動(dòng)了一批又一批的用戶??梢哉f(shuō),開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)品牌的新境界。
2018年6月6日安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司市場(chǎng)二部孫經(jīng)理接中建材江西某水泥企業(yè),緊急電話,告知他們生料磨配備的主減速機(jī)重齒JLP400內(nèi)部軸承損壞,已經(jīng)造成停產(chǎn)狀態(tài),,現(xiàn)在沒(méi)有具體拆開(kāi)主減,無(wú)法確定具體那個(gè)位置軸承損壞,需要解體主減,,讓我們核實(shí)庫(kù)存現(xiàn)貨,銷售孫經(jīng)理在接到電話后,立即將問(wèn)題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),客服馬上落實(shí)重齒全套軸承的備貨情況,在下午5點(diǎn)客戶那邊傳來(lái)信息,確定是其中花鍵軸23088MB.C3軸承損壞,接到通知后,安徽捷越傳動(dòng)有限公司公司立即協(xié)調(diào),為了保證客戶能盡早恢復(fù)生產(chǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排孫經(jīng)理連夜驅(qū)車從蕪湖趕往江西客戶現(xiàn)場(chǎng),將軸承當(dāng)挽夜里23點(diǎn)送達(dá),保證了客戶檢修使用,沒(méi)有耽誤時(shí)間.
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必然是一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)人的企業(yè);一個(gè)能持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必然是一個(gè)既能創(chuàng)造利潤(rùn),又能積極回報(bào)客戶企業(yè)。安徽捷越做到了! 安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的唯一授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國(guó)水泥、鋼廠、電廠、有色金屬冶煉等行業(yè)設(shè)備的銷售和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。公司主要供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承、減速機(jī)軸承以及液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承。在水泥、鋼廠、電廠有色金屬冶煉行業(yè)設(shè)備用的FAG軸承備貨上面有顯著優(yōu)勢(shì)。