安徽捷越傳動科技有限公司作為舍弗勒集團在安徽地區(qū)的一級授權(quán)經(jīng)銷商,公司主要經(jīng)營德國FAG進口軸承、供應(yīng)的產(chǎn)品包括FAG立磨磨輥軸承、FAG輥壓機軸承、FAG破碎機軸承、FAG電機軸承、FAG水泥篦冷機軸承等FAG進口 軸承。
為了確保產(chǎn)品在交付客戶時出現(xiàn)少發(fā)貨、多發(fā)貨、漏發(fā)貨、錯發(fā)貨等現(xiàn)象,確保公司及客戶的利益,提升公司在客戶中的信譽度,滿足客戶的需求。安徽捷越公司倉庫嚴(yán)格按照工作流程進行每單銷售出庫操作。
首先客服部門制定銷售出庫單,倉庫管理員憑銷售出庫單如實出庫,并且銷售出庫單上必須有財務(wù)會計的簽字或財務(wù)會計本人以QQ信息的形式通知才給予發(fā)貨。手續(xù)完善后倉庫根據(jù)出庫型號進行發(fā)貨仔細核對型號數(shù)量貨物發(fā)齊后進行拍照發(fā)客服人員查看。軸承包裝的完整性打包用公司的包裝箱進行包裝,為確保在途的商品的包裝完好紙箱里面用氣泡墊進行防震處理,包裝完成后按標(biāo)準(zhǔn)通知物流提貨。
通過以上的流程操作,捷越倉庫在本年度做到發(fā)貨0出錯、包裝0投訴!安徽捷越倉庫部在提高客戶的滿意度和增強企業(yè)的核心競爭力方面起到了關(guān)鍵的作用。