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首頁(yè)捷越新聞 淺談自己如何與客戶溝通

淺談自己如何與客戶溝通

2018年07月25日11:02 

上一周,聯(lián)系了稀貴金屬設(shè)備孫工,隨后去金隆拜訪他,了解設(shè)備信息,更進(jìn)更新設(shè)備的檢修時(shí)間等,雖然在你們看來(lái),這簡(jiǎn)單的一句描述,看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)過(guò)程還是很繁瑣的,其中就涉及到最基本的溝通交流。

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作為銷售溝通是最基本的要求,良好的溝通可以減少與客戶間的距離,我們必須通過(guò)自己的語(yǔ)言將我們捷越公司的企業(yè)理念,產(chǎn)品價(jià)值,個(gè)人思維甚至一些處理軸承的簡(jiǎn)單方法細(xì)節(jié)介紹給客戶,通過(guò)我們的語(yǔ)言表達(dá),讓別人認(rèn)可捷越的產(chǎn)品,促進(jìn)交易。

那么我們?cè)谂c客戶交流的時(shí)候,我們應(yīng)該說(shuō)些什么呢?說(shuō)的內(nèi)容決定說(shuō)的的結(jié)果,就以我來(lái)說(shuō)吧,一直聯(lián)系的稀貴金屬孫工,是一個(gè)很和藹可親的人,去他那,我一般直接跟他了解設(shè)備信息,遇到這樣的客戶,我們就可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接跟客戶了解設(shè)備信息。但是也有一些不太待見(jiàn)我們的客戶,這個(gè)時(shí)候想了解信息的話,我們就需要先做鋪墊,營(yíng)造良好的氛圍,才能進(jìn)入主題。所以說(shuō)我們和客戶溝通的話,一定要審時(shí)度勢(shì),想好自己要說(shuō)些什么。

剛說(shuō)到我們?cè)撜f(shuō)什么,那我們?cè)撛趺凑f(shuō)呢??jī)?nèi)容很重要,說(shuō)的方式也不可忽視,我們要組織好自己的語(yǔ)言,在合適的時(shí)間合適的地方,說(shuō)自己想說(shuō)的,我們需要保持幽默風(fēng)趣,與客戶交談,把握時(shí)機(jī),跟客戶介紹公司產(chǎn)品。

以上就是我對(duì)溝通的一些簡(jiǎn)單理解。

安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司(http://fzdxw.cn/)是德國(guó)舍弗勒旗下FAG/INA/LUK進(jìn)口軸承在安徽省的一級(jí)授權(quán)總代理,是一家專業(yè)致力于進(jìn)口軸承(FAG破碎機(jī)軸承、FAG電機(jī)軸承、FAG減速機(jī)軸承、FAG風(fēng)機(jī)軸承、FAG立磨軸承、FAG水泥篦冷機(jī)軸承)銷售與技術(shù)支持的企業(yè)(詳見(jiàn)舍弗勒FAG/INA軸承官網(wǎng)http://www.schaeffler.cn/ )。公司成立于2010年,已經(jīng)取得了海螺、南方水泥、銅陵有色、浙江海亮等各行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的信賴,公司庫(kù)存能滿足各行業(yè)的需要,特別是在水泥行業(yè),庫(kù)存優(yōu)勢(shì)更是遙遙領(lǐng)先。

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