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首創(chuàng)軸承生命4S管理服務(wù)體系

打造舍弗勒FAG/INA軸承第一服務(wù)商

首頁企業(yè)文化 服務(wù)至上,追求發(fā)展

服務(wù)至上,追求發(fā)展

2020年10月29日15:37 

  安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備、銅業(yè)設(shè)備及冶煉行業(yè)等使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。與南方水泥,中聯(lián)水泥,海螺水泥等公司均有合作,并提供專業(yè)的建議,技術(shù)的幫助,售后與服務(wù)。在2019年我們確定了屬于自己企業(yè)文化,主要的內(nèi)容包括“服務(wù)至上、專業(yè)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、恪守標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越。”

安徽捷越價(jià)值觀

  服務(wù)是我公司創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本,讓消費(fèi)者滿意、讓商戶滿意是衡量我們每個(gè)部門、每個(gè)員工工作好壞的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

  服務(wù)至上的要求必然體現(xiàn)在用心服務(wù)。用心服務(wù)要求我們設(shè)身處地為用戶著想,千方百計(jì)地為用戶提供服務(wù),把客戶滿意作為衡量服務(wù)工作的主要標(biāo)準(zhǔn),全心全意地滿足客戶需求,努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意。并將“服務(wù)至上”貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程之中。

安徽捷越價(jià)值觀

  公司有優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),朝氣蓬勃,工作忘我,專業(yè)敬業(yè)。先客戶之想而想,先客戶之急而急,在市場上領(lǐng)先一步。我們在對同一位客戶的一百次服務(wù)中,只要有一次讓客戶感到不滿意,讓客戶感到難受,客戶往往只會(huì)記住這一次造成的傷害,而不記得那九十九次的滿意,那么我們就很可能會(huì)失去客戶,我們的服務(wù)就等于零。這一服務(wù)原理告訴我們,服務(wù)是一條漫長的路,需要很長時(shí)間去走,只有讓客戶感到滿意,客戶的心自然會(huì)留下,提升我們的服務(wù)質(zhì)量需要大家的齊心協(xié)力,真正把服務(wù)放在心上,服務(wù)至上,貴在堅(jiān)持。

  服務(wù)和發(fā)展是辯證的統(tǒng)一體,企業(yè)只有做到服務(wù)至上才能不斷發(fā)展自己,發(fā)展自己是為了更好地服務(wù)顧客、股東、員工、社會(huì),兩者緊密聯(lián)系、相輔相存。


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