企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

作為安徽捷越傳動(dòng)科技公司的一名采購(gòu)人員，公司時(shí)刻在宣傳“服務(wù)至上專(zhuān)業(yè)敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作恪守標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果導(dǎo)向追求卓越”這一企業(yè)文化，這一文化通過(guò)公司幾個(gè)月的宣講，貫徹，執(zhí)行，已深入到每個(gè)員工的的心理，體現(xiàn)到每個(gè)員工的言行之中，也正是這一企業(yè)文化，讓捷越成為一個(gè)有血有肉的大家庭，讓每個(gè)員工做個(gè)無(wú)論事情的大小，大家都緊密協(xié)調(diào)，盡力讓每一件工作都可以完美。

對(duì)于公司的企業(yè)文化宣傳的有效性，我來(lái)講述一個(gè)深有體會(huì)的案例：

2020年4月15日，我司一河南客戶給我司銷(xiāo)售人員發(fā)來(lái)一個(gè)詢價(jià)單，24180-B軸承3套，當(dāng)時(shí)我司庫(kù)存有2套，舍弗勒倉(cāng)庫(kù)開(kāi)DN1套，銷(xiāo)售報(bào)價(jià)后，客戶立即下單，并要求4.18日前到貨，由于舍弗勒倉(cāng)庫(kù)的軸承，我司目前正在申請(qǐng)批量包貨，包裝，加提貨等各項(xiàng)流程下來(lái)，時(shí)間至少也要到4.18才能到我司倉(cāng)庫(kù)，秉著“服務(wù)至上，專(zhuān)業(yè)敬業(yè)”的原則，為了讓客戶可以在4月18日中午上班前收到軸承，我司與舍弗勒倉(cāng)庫(kù)人員，以及物流人員進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)溝通，最后舍弗勒倉(cāng)庫(kù)人員優(yōu)先安排了我司訂單包裝，我司的貨代物流人員在4月17日上午一早就排隊(duì)等候，安排裝車(chē)，并馬不停蹄到在4月17日下午6時(shí)左右將整車(chē)軸承送到我司倉(cāng)庫(kù)，而我司倉(cāng)庫(kù)人員也加班等候到6時(shí)，再安排軸承卸貨，以及客戶軸承的專(zhuān)車(chē)發(fā)貨事宜，而我司客服和銷(xiāo)售人員也在不斷地跟進(jìn)送貨進(jìn)程，最后在我司銷(xiāo)售，客服，采購(gòu)以及倉(cāng)庫(kù)人員大家團(tuán)結(jié)協(xié)作下，最終讓此張訂單按時(shí)送貨到客戶手上，客戶表示對(duì)我司快捷有效的服務(wù)表示非常滿意！

“服務(wù)至上專(zhuān)業(yè)敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作恪守標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果導(dǎo)向追求卓越”這幾個(gè)字教導(dǎo)著我們每個(gè)員工，我們要不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為一個(gè)”軸承小達(dá)人”，不僅在給客戶提供軸承，同時(shí)可以針對(duì)客戶出現(xiàn)的各種問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)地建議和服務(wù)。以“服務(wù)至上”“結(jié)果導(dǎo)向”為目標(biāo)，“恪守標(biāo)準(zhǔn)”為基本，“團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)”，讓我們的大家庭更加卓越，捷越卓越，身為捷越人，我們自豪?。?！

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