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首創(chuàng)軸承生命4S管理服務(wù)體系

打造舍弗勒FAG/INA軸承第一服務(wù)商

首頁(yè)捷越新聞 安徽捷越企業(yè)價(jià)值觀之服務(wù)至上

安徽捷越企業(yè)價(jià)值觀之服務(wù)至上

2020年06月29日13:40 

  安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國(guó)水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。

  5月份下午臨近下班,廣州客戶(hù)來(lái)電急需幾套軸承,第二天就要送到廣州某現(xiàn)場(chǎng),但此時(shí)走正常發(fā)貨流程肯定來(lái)不及,而且?guī)齑孢€不夠,頓時(shí)大家都緊張了起來(lái)。時(shí)間緊迫,公司銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等迅速討論應(yīng)急方案,僅過(guò)去十幾分鐘,大家決定將缺少的軸承直接從廣州友商借調(diào)發(fā)往現(xiàn)場(chǎng),剩下的軸承走空運(yùn)到廣州白云機(jī)場(chǎng)再安排物流送往現(xiàn)場(chǎng),但這樣我們的成本會(huì)提高很多,需要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示。公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解情況后,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,同意我們的方案并要求抓緊安排發(fā)貨,做好跟蹤服務(wù)。當(dāng)晚銷(xiāo)售持續(xù)跟進(jìn)物流將近十點(diǎn)。

  26日客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的軸承全部順利送達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊不絕。這正是我們捷越企業(yè)文化核心價(jià)值觀的體現(xiàn)!我們?cè)谙蚩蛻?hù)提供整體服務(wù)時(shí),絕不是哪一個(gè)部門(mén)能夠獨(dú)立做到和完成的,這需要我們公司多個(gè)部門(mén)的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作,正所謂“人心齊,泰山移”。我們以客戶(hù)為中心,提升公司服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),堅(jiān)持客戶(hù)至上,并用自己的實(shí)際行動(dòng)給客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為公司樹(shù)立良好的品牌形象!

  我們安徽捷越依靠品牌庫(kù)存優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)于水泥行、電廠以及鋼廠客戶(hù),不斷提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好的服務(wù)我們客戶(hù),攜手并進(jìn),共創(chuàng)未來(lái)!


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