科技發(fā)展日新月異，從剛開始的固定電話到現(xiàn)在的移動(dòng)電話，電話自誕生之日起，就在人類活動(dòng)中扮演著重要的角色。電話的重要性不僅體現(xiàn)在可以與親戚朋友聯(lián)絡(luò)感情，在商業(yè)活動(dòng)中，它也扮演著重要的角色。當(dāng)你要預(yù)約大客戶的時(shí)候，你會(huì)怎么做呢？當(dāng)然是先給他打電話。電話預(yù)約雖然簡(jiǎn)單方便，但我們千萬不可掉以輕心，以防“大意失荊州”。

第一，要微笑。很多人在做電話預(yù)約時(shí)，以為對(duì)方看不到自己的面部表情，就不會(huì)像直接服務(wù)那樣面帶微笑，其實(shí)，你的表情會(huì)影響你的說話語氣，一個(gè)面帶微笑的人，說話語氣親切自然，笑意也可以通過話語傳播；

第二，設(shè)計(jì)好開場(chǎng)白。好的開頭可以提升客戶對(duì)你的興趣，對(duì)不同的人說不同的話，不能一句話對(duì)萬人說；

第三，熟悉客戶資料。對(duì)客戶做到一定的了解，才可以投其所好，滿足其所需。

第四，對(duì)于客戶的拒絕要有心理準(zhǔn)備。在打電話前要對(duì)客戶可能出現(xiàn)的拒絕情況分析清楚，冰箱好應(yīng)對(duì)方法，做到臨拒不亂。

第五，熟悉自己的產(chǎn)品特點(diǎn)?？蛻艨赡軙?huì)在電話中問起產(chǎn)品情況，要時(shí)刻做好準(zhǔn)備，這樣客戶會(huì)覺得你不負(fù)責(zé)任，在電話中講解產(chǎn)品情況要簡(jiǎn)明扼要，不能長(zhǎng)篇大論。

安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商，是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。公司主要供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承以及弗蘭德減速機(jī)、馬格減速機(jī)、重齒減速機(jī)、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承，在水泥行業(yè)大型軸承、鋼廠電廠減速機(jī)軸承備貨上面頗有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)公司還提供通用風(fēng)機(jī)、電機(jī)、水泥篦冷機(jī)、壓縮機(jī)軸承等。

安徽捷越業(yè)務(wù)人員在尋找和溝通客戶的時(shí)候，也通過電話聯(lián)系成功預(yù)約客戶并達(dá)成客戶成交，公司依靠品牌及庫存優(yōu)勢(shì)，立足省內(nèi)市場(chǎng)，秉持“最好的質(zhì)量，最優(yōu)的價(jià)格，最快的速度，最周到的服務(wù)”的經(jīng)營理念，以"專業(yè)、快捷、高效”為服務(wù)宗旨，期待與更多的客戶進(jìn)行持續(xù)、全面的合作！

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